Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), tienes derecho a registrar tu queja o reclamo. EVANG S.A.C. te responderá en un plazo máximo de 30 días calendario. La queja no es un reclamo ante INDECOPI, pero el reclamo sí genera obligación de respuesta.
📋
Reclamo
Disconformidad con el bien o servicio recibido. Genera obligación de respuesta.
💬
Queja
Disconformidad con la atención al cliente o el proceso de compra.
✅
Tu reclamo fue registrado correctamente
—
Guarda este número de expediente. EVANG S.A.C. te responderá al correo registrado en un plazo máximo de 30 días calendario.